Is Teleconferencing a Good Call?
Le cas
Votre client est une société nationale de gestion de patrimoine au sein d'une grande banque. Le DSI actuel a créé un projet pilote d'un logiciel de conférence virtuelle de pointe dans le bureau de New York. L'entreprise emploie actuellement de nombreux conseillers financiers qui rencontrent des clients dans des…
Cas issu du casebook NYU Stern 2021 — utilisé ici à des fins pédagogiques. Le cas complet (données, exhibits, échanges) se fait en conditions réelles dans le simulateur.
Comment structurer un cas opérations
Cartographie le processus de bout en bout, identifie le goulot (capacité, temps de cycle, taux de défaut), quantifie son impact, puis actionne les leviers classiques : élimination, parallélisation, automatisation, réallocation. Chiffre le gain de chaque levier avant de recommander.
→ Le guide complet des cas opérations : arbre, déroulé, pièges
Les pièges classiques
Fais ce cas en conditions réelles
Un partner IA te fait passer ce cas : il ne révèle les données que si tu poses les bonnes questions, puis te note sur les grilles MBB.
Cabinets où ce type de cas revient souvent
Préparer l'entretien Roland Berger · Préparer l'entretien Kearney (ex A.T. Kearney) · Préparer l'entretien Advancy
Autres cas opérations
- Crunch Time at ChipCo. — Darden 2025
- Kegging Costs — Darden 2025
- Bumpers R Us — Duke 2024
- Green Chips, Clean Chips — Duke 2024