Cas Cas atypiques (secteur public, ONG, brainteasers) : la méthode complète

L'ouverture qui marque des points

« La question n'est pas financière : je remplace le profit par la métrique de succès du client — [la nommer] — et je construis mon arbre autour d'elle. »

Règle des casebooks : ce script est un point de départ — l'interviewer sanctionne le framework récité, il note l'arbre ADAPTÉ au contexte du client.

L'arbre de départ (à adapter au cas)

Métrique de succès (à définir AVEC l'interviewer)
├── Leviers côté « demande » (usagers, comportements)
├── Leviers côté « offre » (capacité, process, ressources)
└── Contraintes : budget, acceptabilité, réglementation, délais

Le déroulé en 5 temps

1. 1Passer 1 minute à définir la métrique de succès et les contraintes — c'est LE test du cas.
2. 2Construire un arbre sur mesure autour de cette métrique (aucun framework standard ne colle).
3. 3Quantifier ce qui peut l'être (files d'attente, coûts par usager, capacité).
4. 4Prioriser par impact × faisabilité politique/budgétaire.
5. 5Reco avec un plan de mise en œuvre réaliste.

CE QUE L'INTERVIEWER TESTE VRAIMENT

Ces cas existent PRÉCISÉMENT pour tester si tu sais structurer sans framework — c'est le moment où les candidats qui récitent s'effondrent. L'interviewer valorise la définition explicite de l'objectif (« succès = réduire l'attente moyenne sous 30 min sans budget additionnel ») davantage que la solution elle-même.

Les pièges qui coûtent l'offre

Les autres types de cas

Profitability · Market entry · M&A & due diligence · Pricing · Market sizing · Croissance & revenus · Opérations, capacité & coûts · Décision d'investissement · Lancement de produit